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国内首个班主任“女团”惹争议 清一色90后女生

2019/8/12 15:42:25 我要评论

  48个“班班”(记者注:在线教育平台对班主任的昵称),清一色“90后”女生,每个人带班40~100个,40%以上有海归或海外留学背景,22%的硕士研究生学历,人人有望在公司持股……放在中日韩任何一国的演艺界“女团”中去看,HJC48都显得十分特别。

  5月23日,HJC48舞蹈视频推出,短短3天内在国内各大视频网站获得累计总播放量50万次+的点击量,微博话题近亿次阅读,1.3万条讨论。对点击率贡献最大的,是这群少女班主任们在沪江网上所服务的学生,这时的他们既是学生也是粉丝。

  中国青年报·中青在线记者注意到,与一般女团由演艺经纪公司包装不同,HJC48由在线教育平台沪江网推出,所有成员均为沪江网校的班主任,这些班主任既没有教师从业资质,也不直接给网校学员上课。她们的出现,仅仅是商业网站为增加用户黏性的一种新手法。

  HJC48女团成员,全都有自己的一份“主业”——尽力维持学员与网校的长期稳定关系,她们还有一个时髦的名字“班班”。在HJC48最新的舞蹈视频里,她们身穿统一的漂亮日式格子校服,搭配短裙,身材姣好的姑娘被安排在外圈,露出漂亮的大长腿。

  每天上午9点30分,“班班”们会准时出现在沪江网在上海张江高科技园区的办公室里。日常生活中的她们,几乎不施粉黛,衣着普通,最常见的服装是白色衬衣搭配黑色西服裙套装。乍看上去,与银行柜员的打扮差不多。

  HJC48成员、留学托福普通班班主任Belinda管理着100个班级,她告诉中国青年报·中青在线记者,除了与1000多名学员保持联系外,她还要运营社团、策划班级活动,业余时间也在线为学员提供咨询。Belinda从周一到周五为学员们安排了丰富的社团活动,只要是她班里的学员,不需要额外付费,都可以享受这些服务——包括在工作日早上晨读,中午放映英剧和美剧练习口语,每周一和周四晚上,则是单词记忆法教学。

  所有这些,都是Belinda根据自己班级学员们的作息时间和学习需求量身定制的。她所带的每一个班级,都有不同的社团活动。中国青年报·中青在线记者了解到,不同的“班班”,为学员提供的免费项目也各不相同,全部个性化定制。

  为班级服务的,远不止是“班班”一个人。以Belinda所带的100个班级为例,除了她负责统筹外,还有至少10个专业教师负责录制专业课程,另有21名助教协助“班班”完成工作。

  中国青年报·中青在线记者了解到,几乎所有商业性在线教育平台都在激烈的竞争中引入了“班班”这种特殊的职员。“班班”没有教师资质,也不需要为学员上课,她们的角色,更像是客服,主要提供教育咨询服务。

  与线下教育机构相比,在线教育机构需要把更多的精力花在用户黏性上。“线下托福培训班,一个月课程收费两三万,用户冲分目的明确,不可能落课;但换到线上,一年课程几千元,你怎么保证一年里学员的学习热情?他中途不学了,给你一个差评,你又怎么应对?”一名曾在新东方当过教师、现已转战在线教育领域的年轻教师告诉记者,很多线下教育平台早就开始布局线上平台,但始终做不大,最大的“坎儿”就在于这些机构不懂得也不擅长增强用户粘性。

  大多数线下机构主办的在线教育平台,还停留在卖视频的阶段,而那些专业的在线教育平台,早就把竞争聚焦到了卖教育服务上。据投资界人士预测,未来2~3年内,在线教育千亿元市场同比将增长超过30%。对于在线教育平台而言,谁能抓住并稳住学员,谁就是赢家。

  据沪江网工作人员介绍,HJC48是从沪江网平台上100多名“班班”中挑选出来的48个形象好、气质佳、受欢迎程度高的班主任。以往,这些班主任仅在线上与学员互动。“据我们所知,很多学员对班班都很好奇,想知道‘班班\\’都长什么样。”基于“让学员高兴”“让学员更喜欢班级”的想法,沪江网找了专业的摄影、摄像机构,力推HJC48女团亮相。

  HJC48可以说是在线教育平台抢夺学员的一个新招。它涵盖了时下最热门的美女、48、大长腿等元素,再与“班主任”这个一般人心目中的刻板形象发酵在一起,产生轰动效应。随之而来的,还有对HJC48女团的各种争议。有人说,这些年轻的所谓班主任拉低了为人师表的档次;有人说,这种泛娱乐化现象对教育发展本身无益。但也有网友评论,是该改一改班主任的刻板形象,“如果我的班主任当年穿成这样,我能上哈佛。”

  21世纪教育研究院副院长熊丙奇在接受中国青年报·中青在线记者采访时称,问题的关键并不在于女团是否存在,而是在于这支女团提供哪种类型的教育服务。

  “如果专门招一批漂亮的、长腿辅导员,在课间唱歌跳舞来迎合学生兴趣,这样是低俗的、不合适的;但如果你招来的辅导员,可以经常组织沙龙,给学生营造讨论学习的环境,这不是很好吗?”熊丙奇说,在线教育平台在当前问题重重、竞争激烈的环境下,想办法增强用户黏性无可厚非,但增强用户粘性最根本的方法,应该是提供有品质的教育服务,而不是靠娱乐化、靠美女。(王烨捷)
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